Política de Privacidade
A Nexâmbora leva a sério a proteção dos seus dados. Esta política explica de forma direta quais informações coletamos, como as usamos e quais são os seus direitos como titular dos dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Última atualização: 25 de junho de 2025
1. Controlador dos Dados
Razão social: Nexâmbora Consultoria Organizacional
Endereço: Avenida Ipiranga 1874, Praia de Belas, Porto Alegre - RS, CEP 90160-093
E-mail de privacidade: [email protected]
Para questões relacionadas à proteção de dados, entre em contato pelo e-mail acima.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para prestar os serviços contratados ou para responder ao seu contato:
2.1 Dados fornecidos por você
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (quando fornecido)
- Informações sobre sua organização (quando relevante para o serviço)
- Conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário de contato
2.2 Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência)
- Endereço IP e informações do dispositivo
- Cookies e tecnologias similares (veja nossa Política de Cookies)
2.3 Base legal
- Consentimento — para comunicações de marketing e cookies opcionais
- Execução de contrato — para prestação dos serviços contratados
- Legítimo interesse — para comunicações relacionadas a serviços já contratados
2.4 Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo período necessário à prestação do serviço e por até 5 anos após o encerramento do contrato, para fins de cumprimento de obrigações legais. Dados de contato de prospects são mantidos por até 2 anos da última interação.
3. Como usamos os seus dados
Seus dados são utilizados para:
- Responder ao seu contato e fornecer informações sobre nossos serviços
- Executar os serviços contratados e gerir o relacionamento com clientes
- Enviar comunicações relacionadas ao contrato ou processo em andamento
- Melhorar nosso site e serviços com base em dados agregados e anonimizados
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem seu consentimento prévio e expresso. Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais.
Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços técnicos (hospedagem, análise de dados) sob acordo de confidencialidade e apenas na medida necessária para a prestação do serviço.
4. Como protegemos seus dados
- Transmissão de dados por meio de conexões seguras (HTTPS/TLS)
- Acesso restrito a dados por colaboradores autorizados
- Armazenamento em servidores com controles de acesso e backups regulares
- Revisão periódica de práticas de segurança
- Procedimento de notificação de incidentes conforme exigido pela LGPD (prazo máximo de 72h para notificação à ANPD em casos relevantes)
Apesar de todas as medidas adotadas, nenhum sistema é absolutamente seguro. Em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares afetados dentro do prazo estabelecido pela legislação.
5. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com seu consentimento, cookies analíticos para entender como os visitantes interagem com o conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento em nossa Política de Cookies.
6. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso — saber quais dados temos sobre você
- Correção — corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Exclusão — solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado
- Revogação do consentimento — retirar seu consentimento a qualquer momento
- Oposição — opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse
- Reclamação — apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro de 15 dias úteis.
7. Links externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal.
8. Menores de idade
Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos tal situação, excluiremos os dados imediatamente.
9. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail aos nossos clientes ativos. A data da última atualização está indicada no topo deste documento. O uso continuado do site após eventuais alterações implica aceitação da versão vigente.
10. Contato para questões de privacidade
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta política ou ao tratamento dos seus dados pessoais:
E-mail: [email protected]
Endereço: Avenida Ipiranga 1874, Praia de Belas, Porto Alegre - RS, CEP 90160-093
Autoridade supervisora competente: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd